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Medidas de Prevención Covid-19

Medidas de Prevención Covid-19

LINEAMIENTOS PARA EL PERSONAL DE LA AGENCIA

  • Proporcionar todo tipo de atención al cliente de manera digital.
  • Entrega de comprobantes de pago electrónicos de forma digital.
  • Uso de mascarilla en todo momento.
  • Desinfectarse las manos con alcohol en gel y la suela del calzado con lejía, antes de ingresar al centro de labores y luego de cualquier tipo de contacto físico.
  • Limpiar y desinfectar todos los ambientes de alto tránsito y superficies que entran en contacto con las manos (del personal o clientes) con la mayor frecuencia posible.
  • Respetar el distanciamiento físico de al menos 1 metro en todos los ambientes de trabajo.
  • Verificar los datos de los pasajeros: datos personales (copia DNI o pasaporte), procedencia, condición de salud (factores de riesgo), seguro de viajes, otros.

LINEAMIENTOS PARA LAS OPERACIONES DE PARTE DEL OPERADOR TURISTICO

  • Cumplimiento de los protocolos establecidos ante el COVID19 para la atención del cliente en destino.
  • Operación con grupos reducidos, según el tamaño del medio de transporte.
  • Medición de temperatura corporal con termómetro infrarrojo.
  • Botiquín con medicamentos vigentes y de acuerdo con la ley.
  • Mascarilla en todo momento por parte del personal, conductores y guía de turismo.
  • Desinfectarse las manos con alcohol en gel y la suela del calzado con lejía al ingreso de cualquier espacio físico.
  • Limpieza y desinfección de todos los ambientes de alto tránsito y superficies que entran en contacto con las manos (del personal o clientes) con la mayor frecuencia posible.
  • Respetar el distanciamiento físico al menos 1 m en todos los ambientes de trabajo.

LINEAMIENTOS PARA CLIENTES

  • Todo tipo de atención para informes, ventas y/o reclamos será de manera virtual (teléfono, redes sociales, correo, WhatsApp).
  • La primera opción de pago será de forma virtual usando medios de pago digitales.
  • Uso de mascarilla en todo momento.
  • Respetar el distanciamiento físico al menos 1 m.
OTROS SEGÚN EL “PLAN PARA LA VIGILANCIA PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID-19 EN EL TRABAJO” Y EL “PROTOCOLO SANITARIO SECTORIAL ANTE EL COVID-19 PARA AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO”.

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